Suppression de compte

Dernière mise à jour : juillet 2026

Depuis l’application

Connectez-vous à SmartInventory AI, allez dans Réglages et appuyez sur « Supprimer le compte ». Confirmez en saisissant l’e-mail de votre compte. La demande ouvre une période de grâce de 30 jours —pendant laquelle vous pouvez l’annuler— après quoi votre compte et vos données sont définitivement supprimés.

Sans l’application

Si vous ne pouvez pas accéder à l’application, écrivez-nous à privacidad@smartinventoryai.com depuis l’e-mail de votre compte en indiquant que vous souhaitez le supprimer. Nous vérifierons votre identité et procéderons à la suppression. Vous n’avez pas besoin de réinstaller l’app pour le demander.

Quelles données sont supprimées

Votre compte et votre profil, tous vos objets et votre inventaire, vos images, vos collections et emplacements sont supprimés, et tout abonnement actif est annulé. La suppression est définitive et irréversible une fois effectuée.

Quelles données nous pouvons conserver

Nous ne conservons que les données minimales exigées par des obligations légales ou fiscales (par exemple, les enregistrements de facturation), pour la durée prévue par la loi applicable et sous forme dissociée lorsque c’est possible.

Délais

La suppression depuis l’app est effective après la période de grâce de 30 jours. Les demandes par e-mail sont traitées dans un délai raisonnable après vérification de votre identité.