Eliminação de conta

Última atualização: julho de 2026

A partir da app

Inicia sessão no SmartInventory AI, entra em Definições e toca em «Eliminar conta». Confirma escrevendo o e-mail da tua conta. O pedido abre um período de tolerância de 30 dias —durante o qual podes cancelá-lo— após o qual a tua conta e os teus dados são eliminados definitivamente.

Sem a app

Se não conseguires aceder à aplicação, escreve-nos para privacidad@smartinventoryai.com a partir do e-mail da tua conta indicando que a queres eliminar. Verificaremos a tua identidade e trataremos da eliminação. Não precisas de reinstalar a app para o solicitar.

Que dados são eliminados

São removidos a tua conta e o teu perfil, todos os teus ativos e inventário, as tuas imagens, as tuas coleções e localizações, e é cancelada qualquer subscrição ativa. A eliminação é definitiva e não pode ser desfeita depois de concluída.

Que dados podemos conservar

Apenas conservamos os dados mínimos exigidos por obrigações legais ou fiscais (por exemplo, registos de faturação), pelo prazo previsto na legislação aplicável e de forma dissociada quando possível.

Prazos

A eliminação a partir da app conclui-se após o período de tolerância de 30 dias. Os pedidos por e-mail são tratados num prazo razoável após a verificação da tua identidade.